Politique de confidentialité
1. Responsable de traitement
Le BADIL, entreprise individuelle (Marie Madeleine Valentine Damas), Hann Maristes 1/E, Villa n° 116, Hann, Dakar — NINEA 008964365 — contact@lebadilconciergerie.com.
2. Données collectées
- Identité et contacts : nom, e-mail, numéro WhatsApp, établissement d’accueil, date d’arrivée.
- Données de commande : pack choisi, montant, mode de paiement, référence interne.
- Demandes entreprises : société, fonction, budget indicatif, notes d’événement.
- Paiement : le paiement mobile ou carte est traité par PayTech ; Le BADIL ne stocke pas les numéros de carte.
3. Finalités
Exécuter la réservation, confirmer le paiement, organiser l’accueil et les prestataires, répondre aux demandes de devis, respecter les obligations comptables et lutter contre la fraude.
4. Base et destinataires
Le traitement repose sur l’exécution du contrat et l’intérêt légitime d’organiser le service. Les destinataires sont l’équipe Le BADIL, PayTech, l’établissement bancaire en cas de virement, et les partenaires strictement nécessaires (chauffeur, hébergeur, opérateur d’excursion) pour la mission concernée. WhatsApp (service Meta) peut être utilisé pour le suivi opérationnel si vous nous contactez ou acceptez cet usage.
5. Durée de conservation
Les dossiers clients sont conservés pendant la relation commerciale puis le temps nécessaire aux obligations légales (notamment comptables). Les devis non conclus sont archivés 12 mois au plus.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la limitation ou la suppression de vos données, dans les limites de la loi, en écrivant à contact@lebadilconciergerie.com. Vous pouvez aussi saisir la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal.
7. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session d’administration, navigation). Aucun cookie publicitaire tiers n’est déposé à ce jour.
8. Transferts
Certains prestataires (paiement, messagerie, hébergement) peuvent traiter des données hors du Sénégal. Nous limitons ces transferts à ce qui est nécessaire à la prestation.